Путевка в «недоступный» санаторий: что омрачило долгожданный отдых инвалиду-колясочнице

Общество

Долгожданный отдых в санатории чуть не обернулся провалом. Инвалид-колясочница ждала путёвку несколько лет, а в итоге в номере не могла пользоваться даже ванной, комната оказалась необорудованной для маломобильных граждан. Дело уладили, женщине предоставили другой номер. Почему такая ситуация стала возможна?

Татьяна путевку ждала 4 года, но в день заезда выяснилось, номер находится на 4 этаже, с высокими порогами и узкими дверными проемами. Женщина попросту не может развернуться в комнате, элементарные бытовые нужды для нее недоступны.

В туалет мы ездим на второй этаж, в общественный, потому что здесь мы не можем воспользоваться. Она даже не то, что туда заехать, я ее туда занести не могу, потому что там пространство, я не могу с ней развернуться — я или колени отбиваю ей, либо локтями себе.
Станислав Железинский.

В результате Татьяна стала буквально заложницей 24 квадратных метров. За 3 дня так называемого отдыха нервы у семьи сдали, желание оздоравливаться пропало.

Начали поднимать этот вопрос, подошли к руководству, я позвонила в ФСС. Мне сказали, что не нравится, собирай вещи и езжай домой. Я им говорю: «Ну, а как же путевка?». Говорю, мне нужно это лечение. Они говорят: «Ну, ничего страшного, твоя путевка сгорит».
Татьяна Железинская.

Как нас заверили специалисты Фонда социального страхования, с санаторием «Старица» они сотрудничают уже несколько лет и регулярно отправляют туда рязанцев, в том числе инвалидов-колясочников, подобная ситуация возникла впервые. 

Мы всегда санаторий предупреждаем о том, что человек приедет, инвалид 1 группы, приедет на коляске, и вообще думали, что вопросов никогда никаких не возникнет. Но вот случилась такая ситуация, почему коляска, которой она пользуется не подходит по габаритам для санатория, для нас тоже, скажем так, удивительно.
Мария Давлицарова, консультант-руководитель группы по обеспечению льготной категории санаторно-курортным лечением.

Единственный вариант, который смогли предложить Татьяне, номер люкс.

Причина на самом деле банальная — несогласованность действий со стороны представителей Фонда социального страхования. Поскольку, согласно государственному контракту номер категории «Двухместный стандарт» предоставлен нами в полном объеме. О том, что человек передвигается на коляске, мы оповещены в должном образе не были.
Александр Поконин, руководитель отдела корпоративных продаж санатория «Старица».

И это при том, что в санатории есть специализированные номера для инвалидов-колясочников, но сейчас они все заняты.

Раньше рязанцы этой категории отдыхали в санатории «Сосновый бор», там для этого были созданы соответствующие условия, однако в 2017 году здравница приостановила свою работу. А между тем, в специализированной медицинской реабилитации ежегодно нуждаются почти 1500 рязанцев, из них 25 человек - на инвалидных колясках. Возможно, именно сейчас настало время пересмотреть условия контракта со здравницами и сделать наличие безбарьерной среды обязательным условием для приема таких постояльцев.