Рязанцы массово жалуются на трудности при оплате за газ
За две недели вопрос так и не решен. В начале марта ресурсоснабжающая организация расторгла договор с КВЦ, у горожан возникли сложности с расчетом за голубое топливо. Сначала у офиса компании собрались очереди, чтобы погасить счет без комиссии. Другие штурмуют интернет. Теперь новая напасть — при вводе лицевого счета сайт выдает ошибку.
У входа в офис рязанского отделения «Газпром Межрегионгаз» - очередь. Более 20 человек пришли сюда с одной целью - получить номер своего лицевого счета для оплаты газа. Раньше большинство рязанцев оплачивали через КВЦ, но 2 недели назад договор между вычислительным центром и ресурсоснабжающей организацией был расторгнут.
Большинство в очереди - пенсионеры. Они всегда стараются заплатить коммуналку вовремя, чтоб не накапали пени. Стоять приходится по несколько часов. Здесь же и мамы с детьми, и беременные женщины.
В ресурсно-снабжающей организации говорят, стоять не обязательно, узнать номер своего лицевого счета можно на сайте «Газпром Межрегионгаз Рязань» или по указанным там же номерам телефона. У кого-то уже есть необходимые данные.
Но не у всех получается провести оплату через сайт. В редакцию программы «Вести-Рязань» поступают десятки звонков от тех, кому это не удалось сделать. Сергей Грудцев один из таких. Мужчина активный пользователь интернета, привык оплачивать коммунальные услуги через сайт. Но в этом месяце пока не удается заплатить за потребление газа.
Возникающие у рязанцев проблемы в ресурсно-снабжающей организации обещают решить. Начать планируют с разгрузки офиса на улице Семашко. В помощь ему хотят открыть еще один - в центре города. Рассматривается и вопрос о возвращении возможности оплаты за газ через КВЦ.