Рязанские волонтеры помогают в колл-центрах поликлиник

Общество

В условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки на передовой вместе с врачами оказались и волонтеры-медики. Они не работают в так называемых «красных зонах», но помощь требуется и в других отделениях.

Весь разговор зачастую занимает не более минуты, но пациент на другом конце провода уверен, про него помнят. Волонтёры Рязанского медицинского университета ежедневно по будням обзванивают больных с подтвержденным диагнозом COVID-19, которые лечатся дома.

Систему ввели еще в сентябре. Будущие врачи задают, казалось бы, простые вопросы, не поднялась ли температура, нет ли аллергии на выписанные медикаменты, но эти сведения помогают скорректировать лечение.     

Это все-таки и общение, и становишься смелее перед пациентами. Это, я думаю, благое дело. Люди очень сговорчивые, и им приятно, что об их здоровье беспокоятся.
Борис Звягинцев, волонтёр Рязанского государственного медицинского университета им. И.П. Павлова.

Каждый день волонтёры обзванивают порядка 20 больных, таким образом они помогают снять напряжение с участковых врачей, нагрузка на которых со второй волной пандемии значительно выросла. О результатах опросов, будущие медики сообщают заведующим терапевтических отделений поликлиник.

Заведующий принимает решение о том, каким образом в дальнейшем помогать больному, либо направить туда врача, либо направить медсестру с мазком. Если состояние пациента критическое, либо направляем на КТ, либо на госпитализацию.
Елена Худина, заместитель главного врача по поликлинической работе ГБУ РО «Областная клиническая больница».

Обеспечить медиков дополнительной связью помогают волонтёры «Молодежки ОНФ». Они передали сим-карты в поликлиники областного центра, дополнительные телефоны приобрели сами медучреждения. Добровольцы замечают, при необходимости готовы оказать любую помощь. 

Оказываем физическую помощь при разгрузке, например, средств индивидуальной защиты, также мы доставляем лекарства больным на дом и также мы готовы поучаствовать в колл-центрах, в прозванивании граждан, потому что опыт у наших ребят, после общения с обращениями граждан на прямую линию Президенту, есть.
Глеб Шабонин, волонтёр.

Статистика заболевших новой инфекцией по-прежнему растет. На самоизоляцию ушли пенсионеры и люди с хроническими заболеваниями, а значит, помощь волонтёров нужна как никогда.