Экскурсия для участников и ветеранов СВО прошла в рамках третьего образовательного модуля. МФЦ Рязанской области оказывает более 400 государственных и муниципальных услуг.
В работу активно внедряют инструменты искусственного интеллекта. Регион сейчас участвует в пилотном проекте Минэкономразвития России "Цифровой МФЦ на платформе МАХ". Сейчас тестируют функцию обратной связи с заявителями в национальном мессенджере. Ветеранов интересовала также работа портала Госуслуги - ведь МФЦ в зоне боевых действий нет.