Впервые на законодательном уровне прописаны чёткие требования процедурам маникюра и педикюра.
Инструменты приготовлены, палитры лаков для ногтей ожидают выбора, мастер Юлия встречает очередного посетителя. Александра - клиент обязательный, всегда записывается заранее и следит за состоянием покрытия.
С 30 апреля вступает в силу национальный стандарт, устанавливающий единые требования к оказанию услуг ногтевого сервиса. Документ впервые регламентирует технологические процессы маникюра, педикюра, наращивания и снятия покрытия, а также чёткие временные рамки для каждой услуги. Так, например, со снятием покрытия мастер должен управиться за 20 минут, а аппаратным педикюром - за час с небольшим. Конечно, всё зависит от сложности работы, но стандарт задаёт ориентир для всей индустрии.
Новый стандарт носит рекомендательный характер, однако его положения согласуются с законом "О защите прав потребителей" и санитарными нормами. Несоблюдение ГОСТа может стать основанием для претензий к качеству услуги.
Эксперты отмечают, введение стандарта должно повысить прозрачность рынка и защитить интересы клиентов. Теперь, если мастер не укладывается в нормативы или нарушает технологию, у потребителя появится дополнительный аргумент для обращения с жалобой.