Удобно, но не всегда надёжно. Покупки в интернете стали реалией современности. Однако и здесь можно столкнуться с мошенничеством. Злоумышленники придумывают всё новые способы обмана. Нередки подмены товара — в посылках покупатели получают мусор, бумагу или камни.

Видеосюжет новости

Удобство, экономия времени и быстрота выбора - несомненные плюсы маркетплейсов. Жизнь Алины Куликовой буквально протекает в виртуальном мире. Девушка удаленно работает, занимается спортом дома по онлайн-тренировкам. И, конечно, совершает покупки на виртуальных торговых площадках. Ее интернет корзина полна зоотоваров для кота Васи и рыбки Вовы, а еще там одежда для себя и игрушки для сына. Но время от времени все плюсы перечёркивают негативные моменты.

Платные возвраты на некоторых площадках появляются — не очень удобно учитывая, что платный возврат даже за некачественный товар бывает. Плюс на одной из площадок долгий возврат денежных средств был и стараюсь не покупать технику сложную: телевизоры, стиральные машины, потому что тоже хочется проверить полноценно, проверить перед тем, как забрать домой, чтобы не столкнуться со сложностями после.

Алина Куликова.

И такие опасения не напрасны. В интернете кроме положительных отзывов о товарах нередко встречаются и негативные. Потребители получают поломанные или грязные вещи. А иногда и вовсе приходит совершенно другой товар. И тогда вместо долгожданного обновления гардероба приходится добиваться возврата средств или обмена через службу поддержки. Сотрудники Роспотребнадзора напоминают, что сфера ответственности таких торговых площадок ограничена.

У маркетплейсов меньше обязанностей, чем у интернет-магазинов. Сфера ответственности маркетплейса ограничивается условиями по предоставлению информации о товаре и продавце, и другими посредническими услугами. Маркетплейс отвечает только за достоверную информацию в том объеме, которая была получена от продавца, а также за выполнение согласованного порядка оплаты или доставки товаров.

Жанна Мулюкина, главный специалист эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Рязанской области.

Перед оформлением покупки стоит не только посмотреть карточку товара и рейтинг продавца, но и ознакомиться с тремя основными условиями: договора купли-продажи, доставки и возврата. Алине Куликовой не раз приходилось добиваться справедливости у горе-продавцов маркетплейсов. Теперь же к виртуальным покупкам относится ответственнее, руководствуясь пословицей - "доверяй, но проверяй".

-->

9:51, 16 сентября 2026 Общество

В России продолжается работа по переводу школ на обучение в одну смену

Такую задачу поставил Владимир Путин в 2018 году. В ряде регионов все еще сохраняется вторая, в том числе, и в Рязанской области.

0 0

17:28, 15 сентября 2026 Общество

В Рязанской области стартовал новый этап охоты

В Рязанской области продолжается сезон охоты. С сегодняшнего дня разрешена охота на зайцев, енотовидных собак, лис и лосей, включая самок и молодняк. Охота на другие виды, включая уток и гусей, открылась еще раньше — с 15 августа.

391 0

16:20, 15 сентября 2026 Общество

Янтарная ягода в Рязани: как дачник укротил южную культуру

Более сотни сортов винограда выращивает на своем участке рязанский садовод Георгий Кулев. Непривычную для средней полосы ягоду он успешно культивирует уже десять лет, выбирая самые морозостойкие виды, способные пережить весенние заморозки. Обильным урожаем мужчина угощает земляков, отправляет саженцы в другие регионы и учит искусству виноградарства всех желающих.

241 0