Проблема дистанционного мошенничества по-прежнему актуальна для Рязанской области

Общество

Сообщение от «друга» может лишить всех сбережений. Мошенники стали подделывать не только номера, но и стиль общения.

Телефон Виктории Куренковой неожиданно начал разрываться от звонков вечером 9 мая. Звонили обеспокоенные знакомые из списка контактов - с аккаунта Виктории в одном из популярных мессенджеров им пришли сообщения с просьбами о финансовой помощи.

Было отправлено СМС по WhatsApp, именно по WhatsApp, с просьбой помочь мне — отправить деньги. Только не на мою карту, а на карту мошенников. И было всё это сделано одним телефонным звонком. Когда я позвонила в «Сбербанк», мне сказал сразу робот: «Виктория, добрый день. Вам сегодня звонили мошенники. Если Вы подняли трубку, ответили на телефонный звонок, тем самым Вы его уже активировали».
Виктория Куренкова, жительница г. Рязани.

В подобных случаях рекомендуется в кратчайшие сроки связаться с владельцем номера. Причём желательно именно позвонить, мошенники могут получить полный контроль над мессенджером. Как рассказали в Центробанке, несмотря на появление новых способов дистанционного мошенничества, старые и проверенные методы незаконного обогащения также популярны среди преступников.

Традиционно мошенники стараются либо напугать граждан, либо пробудить в них интерес приобрести что-либо. Классической схемой остаётся звонок службы безопасности банка, либо Центрального Банка, либо звонок сотрудника правоохранительных органов. В ходе таких звонков злоумышленники пытаются получить реквизиты банковского счёта, данные карты либо CVV-код. Кроме того, злоумышленники зачастую используют информационные тренды, новости. Например, сейчас популярны услуги нейросетей, в связи с чем появилось значительное количество фейковых аккаунтов, ботов, фишинговых сайтов.
Сергей Гусев, заместитель начальника отдела безопасности Отделения Рязань Банка России по ЦФО.

Как считают психологи, телефонные мошенники имеют в арсенале несколько способов добиться доверия со стороны жертвы. Например, злоумышленники стараются обращаться к жертве по имени, застать врасплох, сыграть на человеческом сострадании.

Во-первых, большое значение имеет внезапность звонка или сообщения, которое бьёт именно на базовые ценности. То есть когда человеку говорят: «Ваша дочь, при смерти, нужны деньги на операцию, срочно!». Человек реагирует не поразмыслив, а повинуясь сигналу об опасности зачастую. То есть он сначала действует рефлекторно — это биологически обусловлено, это связано с выработкой механизмов самосохранения в эволюции. А потом думает и понимает, что попался на удочку.
Елена Некрасова, психолог.

Несмотря на кажущуюся простоту проблема дистанционного мошенничества по-прежнему актуальная и для России в целом, и для Рязанской области в частности. Помочь решить проблему дистанционного мошенничества могут усиление профилактической работы с населением или, например, установка на смартфон определителя номера. Такую услугу оказывают многие банки. Кроме того, можно скачать и специальное приложение. Но главное - быть внимательным и не терять самообладание во время сомнительной переписки или звонков.