По зову сердца: профессиональный праздник отмечают социальные работники

Общество

Человеку нужен человек — как никто эту истину знают социальные работники. Сегодня они отмечают профессиональный праздник. За датой в календаре стоит колоссальный, ежедневный и часто невидимый труд тысяч людей.

Бодрым шагом и с пакетом в руках - Анна знает, её подопечные считают минуты до встречи. Всего их у неё 14. Таису Григорьевну навещает два раза в неделю - пенсионерка уже ждёт её в прихожей. Первым делом на кухню - достать покупки и оформить бухгалтерию.  

Пенсионерка только отметила юбилей - среди букетов есть цветы и от Анны. Женщины давно нашли взаимопонимание. Путь к сердцу, как ни прозаично, оказался через желудок.      

Сейчас будут фрукты, я на фруктах живу. Она мне год одних яблок килограмм 50, наверное, принесла. Сыну я закажу хлеб, молоко, остальное — нет. А она — я хочу что-то поесть, она мне всё принесет, что я заказываю. Прекрасно.
Таиса Сигунова.

Легкая уборка, разговор по душам - Анна всегда доброжелательна. Даже если подопечный не настроен на диалог.      

Если нет настроения, мы им стараемся поднять настроение, когда приходим, пытаемся их поднять на позитив, чтобы они не унывали, потому что они же уже пожилые люди, у кого с утра нет настроения, у кого голова болит, у кого что-то болит, и пытаешься с ними поговорить, и вроде смотришь — настроение у них поднимается.
Анна Алексеева, социальный работник.

Перед встречей - в магазин. Подопечная попросила купить курицу. Еще 30 лет назад Наталья сама вот так стояла за прилавком. А соцработники закупали у неё продукты. Тогда и узнала о такой профессии, а вскоре поменяла жизнь. 

В документах итоги месячной работы измеряются цифрами отчётов: сколько посещений сделано, сколько услуг оказано. Но истинный результат труда людей - в улыбках и добрых словах.

По телевизору мы все обсуждаем, чтобы они в курсе были. У нас бабушки есть продвинутые, которые в телефоне, объясняешь им что-нибудь, чтобы они, как говорится в ногу со временем шли.
Наталья Кулешова, социальный работник.

Все поделки смотрю пошагово, иногда просто так просмотрю. Кропотливая работа, каждую бусину нанизать на леску, иногда можно запутаться, где больше набрал, где меньше.
Любовь Князева.

Сейчас в Рыбновском округе услугами соцработников пользуется чуть более 300 человек. Работа с людьми всегда непростая. Но современные технологии снимают часть нагрузки.   

Теперь наши социальные работники не проводят время в очередях — с целью выписки рецептурных препаратов мы собираем общую заявку, в электронном формате направляем её в больницу, забираем готовые рецепты, раздаем, и наши работники идут в аптеку.
Лидия Михеева, заместитель директора Рыбновского комплексного центра социального обслуживания населения.

Эта профессия требует выдержки и, главное, сострадания. Социальные работники будто невидимый каркас, который держит тех, кто слабее.