В Рязани открываются офисы банков нового формата

Общество

Быть ближе к людям — тренд, который выбрали для себя крупные российские банки. Несмотря на масштабную цифровизацию, количество банковских отделений в Рязани растет. Современные офисы оснащены по последнему слову техники и в передовой безбарьерной концепции.

В центре оживленного района с развитой инфраструктурой работает офис нового формата банка ВТБ. Первые посетители занимают зоны обслуживания, чтоб получить финансовую консультацию. Пространство площадью в 250 квадратных метров оборудовано с учетом интересов клиентов, отказ от перегородок и стоек сделал планировку гибкой, а общение комфортным.

Здесь свободное пространство, вместе с тем здесь есть человеческое тепло, и плюс здесь высокие цифровые технологии, благодаря которым человек может решить любые свои финансовые вопросы.
Лариса Прокопова, управляющий ВТБ в Рязанской области.

Оформить банковскую карту, подобрать программу страхования, открыть депозит - рязанцы могут воспользоваться любым продуктом из розничной линейки банка, включая сервис "Привилегии". Для конфиденциальных вопросов есть закрытые переговорные, в зоне ожидания посетителям доступны бесплатный Wi-Fi и кофе, банкоматы работают круглосуточно. И менеджеры всегда рядом, чтобы помочь.

Менеджеры вежливые, с правильными компетенциями, хорошо подготовленные, вовремя обслуживают. Нравится то, что есть парковка, то, что новый офис, прекрасно сделан ремонт, безбарьерная комфортная среда.
Олег Егоров, клиент банка.

Сеть ВТБ в регионе растет, офлайн работают 16 офисов и 18 точек присутствия. Ради комфорта рязанцев развивается и курьерская доставка банковских продуктов, сегодня она доступна уже 80% жителей региона.