Деньги взяли, а помочь не смогли: десятки рязанцев пожаловались на юридическую фирму

Общество

Юристы не смогли помочь. В Рязани растет число недовольных услугами правовой фирмы ООО «Премьер». Клиенты уверены, что дела проигрывают, потому что в компании работают неграмотные специалисты, документы составляют с ошибками и ссылаются на законы, которые уже утратили силу.

Государственная и региональная символика играет на руку этим людям, сразу создается впечатление ответственной и серьезной организации. Но здесь свои правила, в расчет берется   правовая неграмотность клиентов, ведь это самый простой и действенный способ. На это, видимо, и рассчитывали сотрудники юридической фирмы ООО «Премьер». Недовольные рязанцы   возмущены и требуют вернуть деньги, они считают себя обманутыми, а специалистов, которые здесь работают, некомпетентными.

Вера Рязанова 8 месяцев обивает пороги конторы. Она обратилась за юридической консультацией. Пообещали бесплатно рассказать о льготах. Потом, говорит девушка, как в тумане:

- Хотели ли бы вы свои проблемы решить, потому что у вас есть все права на это? Я думаю, веками мои проблемы не решались, а тут мне сейчас их решат в один миг, и я согласилась на это.

- Вас предупреждали, что это не бесплатно?

- Нет, такого не было, по мере моих вопросов мне выставили конечную сумму.

Вера заплатила 23 тысячи рублей, для нее это значительная сумма. Мать-одиночка, воспитывает ребенка-инвалида. Юристы заверили, Рязановой положена квартира от государства. Девушка поверила. Забрала заявления от юристов и доставила в указанные инстанции. Каково же было ее удивление, когда адресаты над ее юридической неграмотностью просто посмеялись, бумаги были направлены не в те ведомства. С этим она и пришла в очередной раз сюда, посмотреть в глаза работникам права.

Да, нужно разобраться более детально в ситуации, поскольку, я вижу, Вера Юрьевна, ребенок- инвалид нужно более внимательно подойти к этому вопросу. Принести извинения.
Сергей, директор юридического центра «Премьер».

Но, как говорится, извинениями сыт не будешь, бывшая клиентка намерена добиться справедливости, ведь денег за такую медвежью услугу до сих пор не вернули. Правда, специалисты ООО «Премьер» будто заранее обо всем позаботились, с юридической стороны придраться к действиям сотрудников фирмы сложно, по закону - все верно, в услугах не прописана гарантия успеха предприятия, клиенты платят за составление документов, а уж как они это сделали, вопрос вторичный.

С одной стороны условия договора выполнены, услуга оказана, и она принята. Но с другой стороны, по моему мнению, услуга оказана все равно некачественно, поскольку результат, написанных заявлений, не тот, который ожидал заказчик. Люди, которые консультировали заказчика – Рязанову, были как минимум некомпетентны в тех вопросах, с которыми она обращалась.
Екатерина Кожаева, юрисконсульт.

 

Мне удалось вернуть деньги, а вот девушке не удалось, и масса людей обманутых. С нами должно было быть больше людей, но люди бояться по разным причинам.
Константин Бакшеев, бывший клиент юридической фирмы ООО «Премьер».

Отзыв бывшего клиента ООО «Премьер»: «Согласен, сам попал на их удочку. Со мной занималась студентка медуниверситета, как выясняется. Разводят людей на деньги».

Есть и другие негативные отзывы, но видимо, юрцентру все нипочём, даже среди дня в зале ожидания - очередь. Обещания о бесплатной юридической помощи творит чудеса.