Эти специалисты работают с самыми незащищенными категориями граждан. Их подопечные — пожилые и инвалиды, подростки из неблагополучных семей, малообеспеченные граждане, те, кто в силу обстоятельств оказался в трудной жизненной ситуации.
Марину Гаврилову хорошо знают в местных магазинах и аптеках. Женщина - социальный работник. Ее день, независимо от погоды и самочувствия, начинается с покупок лекарств и продовольствия для нуждающихся.
В обязанности соцработника входит помощь тем, кто не может сам выйти на улицу. Помогают во всем: это и услуги сиделки, сопровождение в поликлинику, и решение каких-то бытовых проблем. Например, вызов сантехника или приготовление обеда. Марина рассказывает: на днях просили помочь ввернуть лампочку. Но как правило, люди не любят о чем-то просить. Хотят осознавать, что сами на все способны невзирая на возраст и проблемы со здоровьем.
Много внутренних сил уходит на психологическую поддержку - рассказывают соцработники. Пожилые люди хотят с кем-то поговорить. Темы для обсуждения самые разные: от новостей до жизненных перипетий героев сериала. Одиночество одинаковое для всех - говорит Марина Гаврилова - не зависимо от социального положения и профессии.
В сфере социальной помощи в регионе трудится 40 000 человек. Кто-то работает в отделениях дневного пребывания. До пандемии в таких местах были организованы своеобразные клубы по интересам. Рукоделие, занятия с психологом, лечебная физкультура. Но, пандемия изменила привычный уклад. Теперь зарядка по утрам перед монитором компьютера или смартфона.
Соблюдение всех правил безопасности обязательно и при посещении людей на дому.
Сегодня в Рязанской области 1200 соцработников, которые приходят на дом. Дверь для соцработников у их подопечных всегда открыта, и зачастую помощники приходят не по какому-то оговоренному графику, а даже тогда, когда сердце подсказывает - тебя ждут.