Волонтеры колл-центра продолжают принимать звонки. Люди по-прежнему обращаются с разными вопросами. Например, просят помочь записаться на прием к врачу, доставить на дом продукты.
За год пандемии обратились порядка 9 тысяч горожан, при этом в половине случаев студенты-медики выезжали домой. Активисты также работали в поликлиниках, помогали получить лекарства по рецептам. Всего в колл-центре сегодня трудится около 200 человек.