Цифровые волонтеры помогают рязанцам сориентироваться в современных сервисах

Общество

1 600 услуг можно получить сегодня в цифровом формате на портале Госуслуги, современные сервисы делают жизнь проще. Сегодня в Рязани обучали волонтеров, как доступно объяснять преимущества портала тем, кто с «цифрой» не очень дружит.

Цифровые волонтеры с юмором и креативом рассказывают о своих задачах - помочь рязанцам сориентироваться в современных сервисах. Студенты не просто учат школьников и пенсионеров, как, например, установить приложение Госуслуги на мобильный телефон, но и показывают, как получить ту или иную услугу всего за пару минут. Чтобы стать таким проводником в мире информационных технологий, нужно не только хорошо разбираться в технологиях, но и уметь просто и доступно объяснять.

Так как сейчас можно оплатить мобильную связь, счета за квартиру, зайди на Госуслуги, получить многие услуги, не ходя в МФЦ, а прямо из дома, всему этому наши студенты могут обучить других людей, которые в этом нуждаются.
Валерия Тишкина, заместитель декана факультета вычислительной техники Рязанского государственного радиотехнического университета.

"Цифровые волонтеры" - это подпроект "Цифровой России". Федеральная программа реализуется в Рязанском регионе уже 2 года. Участники делятся, цифровизация меняет мир в социальном плане тоже. В обществе стали по-другому относится к людям с телефонами в руках. Совсем недавно казалось, если человек в парке, общественном транспорте или на работе увлеченно смотрит в гаджет, то либо с кем-то общается, либо смотрит смешное видео с котиками. Сегодня уже стало привычным, что в ожидании маршрутки можно успеть оплатить коммунальные услуги или оформить документы. К тому же, на Госуслугах постоянно появляются новые возможности для пользователей.

У нас в данный момент вводится во всех регионах, также и в ЦФО возможность отслеживать свое положение в военных комиссариатах. Это онлайн повестки, возможность просмотра реестра и можно следить, где ты, в каком комиссариате. Очень удобно, сам пользуюсь, уже со старта.
Иван Яшин, сотрудник ГКУ Центр информационных технологий Рязанской области.

По данным Минцифры, сейчас на портале Госуслуги доступно более 1,5 тысяч услуг, и их количество постоянно растет.