Формат позволяет людям напрямую задавать вопросы главе государства.
Особый интерес вызывает новый, современный способ связи. Задать вопрос можно через отечественный мессенджер "MAX". Для этого пользователю достаточно найти в приложении чат-бот "Итоги года с Владимиром Путиным" и отправить текстовое или видеообращение. Традиционные варианты - телефон, смс, сайт - также остаются доступными.
Наиболее обсуждаемыми вновь стали вопросы социальных мер поддержки, жилищно-коммунальной сферы и благоустройства.