Актуальное интервью - Жанна Мулюкина - Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Более 50 миллиардов рублей россияне теряют ежегодно из-за того, что не знают, как вернуть деньги за некачественные покупки или услуги в рамках закона о защите прав потребителей. Причем, чаще всего люди даже не пытаются оспорить ситуацию, считая, что сами виноваты или не хотят тратить на это время. Между тем, вернуть деньги можно, даже если товар куплен через интернет.
Как это сделать, расскажет главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Рязанской области Жанна Мулюкина.