В ситуации, когда кажется, что близких не осталось, и все держатся на расстоянии, рядом оказываются волонтеры. Больше 30 вызовов в день у команды «Молодежка ОНФ».
Добровольцы обслуживают пожилых людей, находящихся на самоизоляции – доставляют продукты и лекарства. В команде – 50 человек. Звонки принимают по номеру горячей линии. Но часто срабатывает и «сарафанное радио» - пенсионеры, которым помогли волонтеры, рассказывают об этом своим родным и знакомым. Чаще всего люди просят привезти лекарства и продукты первой необходимости – хлеб, молоко, муку, фрукты. Но бывают и глобальные заказы.