Квартира №12 в доме на улице Льва Толстого давно имеет печальную и мрачную репутацию. Хозяйка устраивает скандалы и дебоши, разводит мусор и тараканов, и однажды чуть не спалила весь дом, уснула с непогашенной сигаретой.
Повезло, что соседи почувствовали запах дыма и вызвали пожарных.
Такой случай уже не первый, но именно он переполнил чашу терпения, люди обратились в социальные службы. Чтобы помочь разобраться в ситуации приехала уполномоченная по правам человека Наталья Епихина вместе с нашей съемочной группой.
В квартире нет ни воды, ни тепла, ни газа. Людмила Ивановна в 67 лет оказалась на краю социальной пропасти. Со слов соседей, женщина психически не здорова. Например, однажды выбросила со второго этажа холодильник. Докучает и визитами, регулярно ходит по квартирам, побирается. Но правозащитникам решила, о своих горестях - ни слова, видимо, испугалась, что заберут в спецучреждение.
А много лет назад все было иначе: женщина с высшем педагогическим образованием, библиотекарь с 10-летним стажем. Спусковым крючком к стремительному падению по социальной лестнице стала потеря родного человека, несколько лет назад у Людмила Ивановны умерла мама. Судя по всему, удар стал роковым, настолько, что женщина продала единственное жилье, своим соседям напротив. Правда о заключении сделки сама бывшая хозяйка ничего не помнит:
- Вы не знаете, что ваша квартира вам не принадлежит?
- Как?! Она у меня в собственности.
- Нет, вы ее продали!
- Нет, продавала я ее никому!
Этому нашлось объяснение, пенсионерка стоит на учете в психдиспансере. Информацию подтвердили в аппарате уполномоченного.
После длительных переговоров оно было получено. Женщину отвезли в медучреждение, затем ее определят в пансионат. Впервые за двадцать с лишним лет в доме на Толстого будут спать спокойно, а одинокая пенсионерка, получит шанс на обычные человеческие блага.