122 — доб.7: в поликлинике ОКБ открыли горячую линию для ветеранов

Медицина

В регионе начала работать горячая линия поликлиники при Областной клинической больницы. Ее открыли в преддверии 76-летия Великой Победы. Специалисты принимают звонки ветеранов и их родственников. Главная задача — это помощь при записи на прием к врачам.

Телефон не замолкает с момента открытия горячей линии при поликлинике ОКБ, с ноября прошлого года консультации и помощь получили более 19 000 рязанцев. В эти дни в едином номере 122, появилась новая добавочная цифра 7. Она для ветеранов великой отечественной войны, по любым вопросам, связанным с медициной участники великой отечественной со всего региона могут звонить сюда

Мы запишем все данные – имя, отчество, фамилия, обязательно номер телефона, и будем сами звонить, если он, допустим, не может вызвать врача на дом.
Софья Муравьева, оператор call-центра.

Лев Сараев, житель блокадного Ленинграда, в 4 года его с братом спасли и эвакуировали в Новосибирск. Семья воссоединилась лишь в 1945 году, за детьми приехала, мать, которую маленький Лёва успел забыть. Потом был институт и работа на буровой, тогда еще советском Баку. Сегодня годы берут своё, признается Лев Николаевич, поэтому помощью горячей линии при поликлинике пользуется регулярно, уверен, для его поколения это необходимая помощь.

Очень хорошо, честно говоря, потому что не всегда можешь прийти. Врачи приезжают, помогают. Очень большое спасибо.
Лев Сараев, житель блокадного Ленинграда.

Обращения могут быть по любому поводу — это какая-то просрочка с медицинским обеспечением, вызов терапевта. Понятно, что они имеют право на внеочередное обслуживание, но продумать логистику все равно бывает важно. Нужен один специалист, то подгадать так, чтобы его посмотрели еще несколько специалистов, сдать анализы, чтобы максимально логично выстроить это обследование.
Дмитрий Хубезов, доктор медицинских наук.

Консультации и помощь ветеранам по единому номеру 122, при поликлинике Областной клинической больнице станут бессрочными.