В период пандемии государственные учреждения были вынуждены перейти на электронные носители. Нагрузка на интернет-порталы возросла в разы, не все справлялись с потоком обращений, один из самых востребованных сайтов Госуслуги давал сбои в работе.

Видеосюжет новости

В самом начале эпидемии Президент поставил задачу - в кратчайшие сроки сделать портал доступным для всех видов пользователей. Через 3 года большинство услуг должны предоставляться онлайн, в этом году на 100% должны быть внедрены принципы социального казначейства, то есть все федеральные пособия, пенсии, социальные надбавки должны оформляться и выплачиваться в режиме одного окна, без беготни по инстанциям.

Пока есть свободное время, Федор, не выходя из дома, узнает, как подать документы на замену паспорта, осенью ему исполняется 20 лет.

Стало намного быстрее всё, перестал тормозить сайт, во всяком случае, как я заметил. В принципе, дизайн сайта стал удобнее.

Фёдор Фомин.

Для подачи заявления нужно заполнить несколько полей: предоставить фотографию, как на паспорт, сведения о родителях, свидетельство о браке и загранпаспорт, если таковой имеется. Рассмотрение заявления о замене главного документа займёт не более 5 рабочих дней, а полное оформление - 10 календарных дней.

Уменьшение сроков обработки заявлений и предоставления услуги коснулось не только смены паспортов, это распространяется и на различные пособия.

Это позволяет сократить сроки рассмотрения заявлений. Теперь вместо 30 рабочих дней сроки рассмотрения заявлений на пособия от 8 до 17 лет, поданные в электронном виде, составляют не больше 10 рабочих дней.

Ирина Груздева, руководитель отдела клиентской службы отделения Пенсионного фонда России по Рязанской области.

Например, с 1 мая рязанские семьи с детьми от 8 до 17 лет заполняют документы на пособие. Большинство предпочли подать заявление на его получение именно в электронном виде. Это можно сделать не только из дома, в самом здании Пенсионного фонда теперь стоят гостевые компьютеры. Сотрудники помогут разобраться с сайтом и найти необходимую информацию.

В Рязанской области уже подано свыше 42 тысяч заявлений, из которых более 39 тысяч — это 92% -было направлено дистанционно с помощью портала Госуслуг. Чтобы получить выплату, необходимо подать только заявление.

Елена Туровцева, руководитель клиентской службы отделения Пенсионного Фонда России по Рязанской области.

Затем Пенсионный фонд самостоятельно запрашивает необходимые документы из соответствующих органов и организаций. В настоящее время отделение ПФР Рязанской области осуществляет межведомственное взаимодействие с федеральными, региональными и муниципальными учреждениями в части обмена документами, что необходимы для получения государственных услуг.

-->

17:53, 24 сентября 2026 Общество

В Перми подвели итоги Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии» в номинации «Сварщик»

Конкурс проходит в рамках национального проекта «Кадры».

213 0

17:40, 24 сентября 2026 Культура

В Санкт-Петербурге открылся XII Международный форум объединённых культур

На берегах Невы собралось свыше 2 тысяч участников из более чем 70 стран мира. Там работает и делегация из Рязанской области.

198 0

17:24, 24 сентября 2026 Экономика

От теневой экономики к цифровому контролю: как система «Честный знак» выводит из тени контрафакт

Обелить рынок и защитить покупателя. Президент России Владимир Путин обсудил с правительством работу системы «Честный знак». Главная цель - сделать торговлю максимально прозрачной и окончательно вывести из тени производителей контрафакта.

195 0