Офлайн-продажи испытывают небывалый спад. За минувший год выручка упала в среднем на 30%. Сильнее всего «просели» направления косметики, обуви и одежды.
Предприниматель Ольга Черенкова считает, что розничные торговые точки свою актуальность не потеряют никогда. За 20 лет работы с клиентами поняла, что для покупателей важно живое общение с продавцом. За последние 4 года онлайн-магазины изменили картину рынка, но сейчас ситуация выравнивается.
Официальная статистика пока говорит об обратном, по данным Росстата, в 2025 году объемы продаж в оффлайн-магазинах упали на 30%. По словам маркетологов, торговые центры начали терять свою популярность после ухода с российского рынка западных брендов.
В кино и детские центры в торговых комплексах, как правило, идут семьями, а только за покупками - и не только в ТЦ, но и на рынки, и ярмарки отправляются чаще предпенсионеры и пенсионеры.
Другой лагерь - молодые покупатели. В век технологий и скорости они экономят время. По данным Минэконопмразвития, объем интернет-торговли в России в прошлом году превысил 11,5 триллионов рублей. Более 70% россиян совершают покупки через онлайн-магазины.
Пункты выдачи заказов сейчас встречаются чаще, чем салоны красоты или продуктовые магазины. Порой в одном доме находятся сразу два, а то и три ПВЗ. Именно из-за этого во многих торговых центрах пустуют площади, а в тех, что заняты - опять же пункты выдачи интернет-заказов. Специалисты говорят о том, что Россия - не первая страна, где сложился такой экономический расклад, но, исходя из мировой практики, перевес онлайн-торговли со временем прекратится, и оба вида продаж выровняются.