В области фиксируют скачки напряжения — куда обращаться при перебоях?

Как можно быстрее выдернуть вилки из розетки и нажать кнопки выключателей, только так пенсионер Иван Головачёв спасает свое оборудование при виде тускнеющей лампочки. Регулярные перебои в электросетях поселка Ласковский могут вывести из строя холодильник, телевизоры, микроволновку – говорит мужчина. Несколько дней назад вновь произошел скачок – напряжение упало с 220 до 110 вольт.

Наученные горьким опытом, многие жители теперь ставят на дорогостоящее электрооборудование стабилизаторы. Но и они не спасают от коллапса. От плавающего электричества сгорают небольшие приборы, отключается подача воды и перестают работать мобильные телефоны.

Именно поэтому при перебоях в электричестве, словно при чрезвычайном происшествии, жители каждый раз звонят в службу спасения. И каждый раз к людям на помощь приезжают аварийные бригады. Но почему не работает обслуживающая организация и не устраняет неполадки – рязанцы только догадываются.

Не выдерживая плавающего напряжения в электросетях и собственного эмоционального напряжения, местные инженеры решили сами исследовать счетчики и проводку в домах. Разбирающиеся в электричестве жители, оказались в недоумении. Специалисты обслуживающей организации допустили при прокладке сетей грубые ошибки, способные привести даже к трагедиям.  

Мы дозвонились до обслуживающей организации – оказывается, к ним никаких жалоб от жителей поселка Ласковский не поступало. 

Обслуживающая организация: «Мы не зафиксировали никаких отключений. И жалобы от жителей данного населенного пункта не поступало. Давайте уточню. Завтра на планерке уточню».

Специалисты советуют потребителям действовать по закону - без заявления в обслуживающую организацию к решению проблемы никто не приступит. Но и с ресурсоснабжающей компании ответственность не снимается: если на электросетях проводится плановый ремонт, то жители должны знать о нем заблаговременно. Если же произошла авария, то звонить нужно не столько спасателям, сколько в обслуживающую организацию. Если она уклоняется от выполнения своих прямых обязанностей, то по инициативе людей за дело могут взяться контролирующие, надзорные и даже судебные органы.