В Рязани курьер входит в топ-10 востребованных профессий

Общество

В этом году число таких работников увеличилось на 15%. Средняя зарплата пешего курьера составляет 70 тысяч рублей. Доставщик с автомобилем зарабатывает больше. Правда, в этой профессии есть немало минусов. Выезд на доставку может пройти впустую, если заказчик откажется от товара. Растет конкуренция, которая снижает число предложений.

Чтобы узнать, как работает механизм доставки, наш журналист "Вести-Рязань" решил примерить на себя роль курьера. На первый взгляд, это достаточно просто. Необходимо установить в телефоне приложение, официально в нем зарегистрироваться и начинать работу.

И вот о первом заказе оповещает мобильное приложение, пакет с продуктами нужно забрать из магазина и в течение указанного времени доставить клиенту в офис. В нашем случае – это 7 минут. Если первый заказ прошел успешно, то со вторым получилось не все так гладко. Зайдя в торговую точку, мы увидели, что сотрудник только начал набирать по списку товары. А дальше оказалось, что они и вовсе не оплачены. А время от заказа до его доставки должно занимать не более получаса. 

Курьер зачастую сталкивается с ожиданием и простоем, а время – деньги. Иногда выезд может пройти впустую, если заказчик откажется от товара.

По статистике, сейчас 33% жителей Рязанской области пользуются сервисами доставки.

Диляра Салахова заказывает на дом товары из магазина через день и готова доплачивать за эту услугу. Экономит время, оно, говорит девушка, самое ценное, что у нас есть. За качество товара Диляра не переживает.

Все в идеальном состоянии. Все упаковано, как всегда. Все нормально. Мы очень довольны доставкой.
Диляра Салахова.

И сейчас в Рязани курьер входит в топ-10 самых востребованных профессий. В этом году число таких работников увеличилось на 15%. Средняя зарплата пешего рязанского курьера составляет 70 тысяч рублей. А доставщик с автомобилем зарабатывает более ста тысяч. Правда, в этой профессии есть немало минусов.

Бывает такое, что сборщики там что-то не доложили. Клиент об этом говорит. Мы на месте решаем — довезем, привезем. Закрываем заказ. И потом катаемся — сюда, потом обратно к клиенту.
Дмитрий Голота, курьер.

Механизм доставки регулируется законом "О защите прав потребителей". И здесь бдительными должны быть сами покупатели. В присутствии курьера нужно сверить: все ли товары он привез. В случае недостачи, сразу же обратиться в службу поддержки продавца.

Если курьер отказывается участвовать в досмотре, торопится получить вашу подпись и пытается побыстрей уйти, лучше отказаться от получения данного заказа.
Жанна Мулюкина, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора.

Курьеры, доставляя заказ, должны строго соблюдать и все правила дорожного движения. Особенно это касается самокатчиков. Если они передвигаются по пешеходным тротуарам, то обязаны отдавать преимущество идущим людям. На проезжей части – автомобилям.

Курьеры, как и остальные участники дорожного движения, могут быть наказаны за нарушение правил. Штрафы достигают 1 500 рублей, а за причинение тяжкого вреда здоровью окружающих и вовсе уголовная ответственность.