Записаться на прием к врачу через Госуслуги теперь стало доступнее

Общество

Глава региона Павел Малков поручил проработать удобный интерфейс для заявителей на Госуслугах. Процесс должен быть максимально понятным. Касается это и записи к врачу. С ней сейчас в медучреждениях региона — проблемы. Вызвать участкового на дом практически невозможно. Теперь горожан решили научить новым технологиям.

Зал, как учебный класс, но парт нет. Слушатели - рязанцы, в основном пенсионеры. А занятие ведет врач - тема импровизированного урока, как записаться к врачу дистанционно. Не надо звонить часами в регистратуру. Достаточно воспользоваться своим личным кабинетом на портале Госуслуг.  Понадобятся документы: СНИЛС и медицинский полис. Далее достаточно выбрать свою поликлинику и определенного врача. Записаться можно к любому доктору  - как к терапевту, так и узкому специалисту. Но и здесь могут возникнуть проблемы.

Не у всех на Госуслугах отражается поликлиника, либо имеется запись, что вы не прикреплены. Хочется, как бы успокоить население. Многие обращаются и говорят, я всю жизнь обслуживался и вдруг у меня выскакивает такая запись. Но это не значит, что вас открепили, просто надо допредоставить документы.
Ольга Селявина, заместитель главного врача больницы №11.

Еще одна проблема - это отсутствие интернета. В этом случае можно обратиться в колл-центр или прийти в саму поликлинику. Чтобы не стоять в очереди в регистратуру, в холле поликлиник установлены инфоматы, выдающие талоны на прием. Обо всех нюансах рассказывают на таких занятиях - десятки вопросов, получив ответы на которые рязанцы чувствуют себя увереннее.

Я очень многое открыл для себя. Как пользоваться Госуслугами для того, чтобы правильно или себя, или жену записать на прием к любому врачу.
Владимир Трушин.

Мы пригласили и представителей больницы, и представителя центра информационных технологий для того, чтобы пациентам, нашим гостям ответили на их вопросы, предоставлены разъяснения с демонстрацией, какие-то персональные консультации.
Татьяна Панкратова, заместитель главного врача по организационно-правовой работе «Центра Общественного здоровья».

Это первое занятие, как показала практика, такие встречи рязанцам нужны. Когда будут следующие, пока неизвестно. Но в ближайшем будущем, в каждой городской поликлинике появятся объявления о дате, времени и месте проведения подобных обучающих лекций.