От так называемых холодных прозвонов — недобросовестной практики российских банков — пользователи теперь могут отказаться.
Звонки с предложениями кредитов или займов - это реклама, на получение такой информации клиент должен дать своё согласие. Оно должно быть официальным, в документе должны указываться сроки его действия и перечень распространителей рекламы. Кстати, такое согласие нельзя автоматически продлевать. А чтобы прекратить навязчивые звонки, можно оставить обращение на сайте Банка России, приложив к нему запись разговора с оператором.