Как вернуть подарочный сертификат и получить деньги вместо товара

Общество

Подарочные сертификаты перед праздниками всегда набирают популярность. Аналитики подсчитали, что в розничных магазинах их продажи увеличивают прибыль в среднем на 15%. Возрастает и оказание различных услуг — в качестве презента. А можно ли вернуть подарочный сертификат обратно? И как это сделать?

Новогодние каникулы закончились, желания загаданы, подарки распакованы. Но удовольствие можно продлить, если получить на праздник сертификат.

В новогодние праздники сертификаты являются универсальным подарком. Его можно подарить и взрослым, и детям. У нас 2 вида сертификатов — в электронном и в бумажном виде. У нас есть сертификаты на 1 000, 3 000, 5 000. Он действует год. Вы можете потратить часть суммы, остальная остается на сертификате.
Арина Кузина, администратор игрового клуба.

Подарить можно молодость - с помощью сертификата на услуги косметолога, или хорошую физическую форму - в этом поможет массаж или членство в фитнес-клубе, и даже здоровье - многие частные клиники предлагают подарочные карты.

Но бывают ситуации, когда вам подарили красивую открытку с определённой суммой, например, из магазинов косметики или сувениров, а вам в данный момент ничего из ассортимента не нужно, либо услугами клиники или фитнес-центра вы пользоваться не планируете. В этом случае подарочный сертификат можно вернуть.

Никакие внутренние правила магазина и распоряжения не могут идти в разрез с законодательством РФ. Неважно — подарочный сертификат был куплен вами лично или подарен вам, вы всегда имеете право отказаться от него и получить денежные средства согласно способу оплаты — наличными или безналичным расчетом.
Жанна Мулюкина, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Рязанской области.

Для возврата денег необходимо обратиться к продавцу в письменной форме и указать способ оплаты. Если он был безналичным, то нужно указать номер счета, по которому были переведены деньги.

Но, все-таки, обналичивать сертификат – это моветон, это всё равно, что вернуть подарок обратно в магазин. В подавляющем большинстве, его используют по назначению - приобретают товар или услугу. Но и здесь надо быть начеку, ведь выйти за рамки обозначенной суммы очень легко, говорят психологи. В данном случае, подарочный сертификат может стать тем спусковым механизмом, который разрушит все внутренние обещания не тратить лишнее.

Фактически открывается портал желаний. Я начинаю набирать на какую-то сумму, что-то еще, и что-то еще, потом думаю, ну ладно, могу себе позволить. Это — как мелкие покупки перед кассой. В результате набегает круглая сумма, которая разительно отличается от той, что была изначально.
Лариса Овчаренко, клинический психолог.

И еще психологи предупреждают, возможно, обрадуются сертификату далеко не все. Ведь Новый год – время чудес, когда хочется сюрпризов. В этом плане сертификат не несет никакого волшебства, ведь это просто деньги, на которые можно купить то, что сам запланировал. Но если человек прагматик, то такой подарок будет очень кстати.