Как вернуть подарочный сертификат и получить деньги вместо товара

Общество

Подарочные сертификаты перед праздниками всегда набирают популярность. Аналитики подсчитали, что в розничных магазинах их продажи увеличивают прибыль в среднем на 15%. Возрастает и оказание различных услуг — в качестве презента. А можно ли вернуть подарочный сертификат обратно? И как это сделать?

Новогодние каникулы закончились, желания загаданы, подарки распакованы. Но удовольствие можно продлить, если получить на праздник сертификат.

В новогодние праздники сертификаты являются универсальным подарком. Его можно подарить и взрослым, и детям. У нас 2 вида сертификатов — в электронном и в бумажном виде. У нас есть сертификаты на 1 000, 3 000, 5 000. Он действует год. Вы можете потратить часть суммы, остальная остается на сертификате.
Арина Кузина, администратор игрового клуба.

Подарить можно молодость - с помощью сертификата на услуги косметолога, или хорошую физическую форму - в этом поможет массаж или членство в фитнес-клубе, и даже здоровье - многие частные клиники предлагают подарочные карты.

Но бывают ситуации, когда вам подарили красивую открытку с определённой суммой, например, из магазинов косметики или сувениров, а вам в данный момент ничего из ассортимента не нужно, либо услугами клиники или фитнес-центра вы пользоваться не планируете. В этом случае подарочный сертификат можно вернуть.

Никакие внутренние правила магазина и распоряжения не могут идти в разрез с законодательством РФ. Неважно — подарочный сертификат был куплен вами лично или подарен вам, вы всегда имеете право отказаться от него и получить денежные средства согласно способу оплаты — наличными или безналичным расчетом.
Жанна Мулюкина, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Рязанской области.

Для возврата денег необходимо обратиться к продавцу в письменной форме и указать способ оплаты. Если он был безналичным, то нужно указать номер счета, по которому были переведены деньги.

Но, все-таки, обналичивать сертификат – это моветон, это всё равно, что вернуть подарок обратно в магазин. В подавляющем большинстве, его используют по назначению - приобретают товар или услугу. Но и здесь надо быть начеку, ведь выйти за рамки обозначенной суммы очень легко, говорят психологи. В данном случае, подарочный сертификат может стать тем спусковым механизмом, который разрушит все внутренние обещания не тратить лишнее.

Фактически открывается портал желаний. Я начинаю набирать на какую-то сумму, что-то еще, и что-то еще, потом думаю, ну ладно, могу себе позволить. Это — как мелкие покупки перед кассой. В результате набегает круглая сумма, которая разительно отличается от той, что была изначально.
Лариса Овчаренко, клинический психолог.

И еще психологи предупреждают, возможно, обрадуются сертификату далеко не все. Ведь Новый год – время чудес, когда хочется сюрпризов. В этом плане сертификат не несет никакого волшебства, ведь это просто деньги, на которые можно купить то, что сам запланировал. Но если человек прагматик, то такой подарок будет очень кстати.

 

 

Комментарии

Комментировать: